Юридические и посреднические услуги.
Качество в срок!
Гарантия результата!

Претензионный порядок разрешения споров

претензионный порядок урегулирования споровОсуществление предпринимательской деятельности невозможно без возникновения между сторонами договора спорных и конфликтных ситуаций. Впрочем, конфликты могут возникать между:

  • Предпринимателем и предпринимателем;
  • Предпринимателем и потребителем-частным лицом;
  • Предпринимателем и государственными органами.

Для их разрешения не обязательно отправляться в суд (и участие суда чаще всего становится причиной серьезных проблем для профессиональных участников рынка: выплата государственных пошлин, долгие судебные процессы и так далее).

Но при этом претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном суде – вариант, который позволяет сторонам получить максимум эффективности при минимальных затратах с их стороны.

Заказать звонок юриста

Что такое претензия? Как она оформляется? Каким образом работает? Какие возможности предоставляет?

В юридической литературе четко указывается: претензия – сделанное в письменной форме обращение одного субъекта к другому, в котором прописываются выставленные требования (возмещение убытка, компенсация потерь, поставка товара надлежащего качества и многое другое).

Когда устанавливается претензионный порядок?

Установлено 2 случая, когда используется претензионный порядок для разрешения споров:

  • Это прямо предусмотрено соглашением сторон;
  • Это прописывается на уровне ФЗ.

Для большего понимания сути представим таблицу.

Примеры оформления обязательности претензионного порядка в договоре

Установленные на уровне законодательства случаи обращения к претензионному порядку

Все споры… стороны обязуются решать путем осуществления переговоров;

Договор перевозки;

В течение № дней с момента возникновения разногласий сторона спора направляет другой сообщение о возникших к нее претензиях…

Взыскание обязательных платежей с субъекта, осуществляющего хозяйственную деятельность;

Споры о внесении дополнений и изменений в договор и другие.

В арбитражный суд субъекты имеют право обращаться только после того, как они соблюли претензионный порядок урегулирования споров.

Так выгодно или не очень использовать претензионный порядок разрешения споров субъектам, осуществляющим предпринимательскую деятельность?

Преимущества использования претензионного порядка

Недостатки использования претензионного порядка

Возможность избавить стороны от необходимости обращения в суд для решения вопроса;

Серьезное увеличение времени с момента совершения противоправного деяния и до момента обращения в суд (течение сроков исковой давности и другие сложности);

Более быстрый процесс урегулирования вопросов и снятия взаимных претензий;

Риск возникновения у потерпевшей стороны еще большего количества убытков.

Возможность проведения анализа позиции стороны, чтобы примерно представлять позицию в суде, собирать документы и доказательства.

Что будет, если не соблюден претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном суде?

Претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном судеЗаконодательство прямо устанавливает: независимо от того, как был установлен претензионный порядок (по суду или же в соответствии с нормами заключенного договора), он становится обязательным для сторон. Несоблюдение претензионного порядка осуществления деятельности автоматически влечет за собой возникновение неблагоприятных для сторон договора последствий.

Внимание! Если стороны не могут представить суду доказательства попыток урегулировать спор в претензионном порядке, то поданное исковое заявление считается неустановленной формы. Это автоматически влечет за собой возникновение юридических последствий:

  • Возврат вам поданного заявления (если дело рассматривается в соответствии с требованиями гражданского процессуального кодекса);
  • Оставление вашего заявления без движения (если рассмотрение дела осуществляется в арбитражном процессе).

Это значит, что истцу придется вновь предъявлять иск (что в разы увеличивает сроки на рассмотрение дела). Внесенная сумма государственной пошлины или засчитывается при повторной подаче иска, или же возвращается к истцу.

Как осуществляется претензионный порядок?

Когда обязательный претензионный порядок урегулирования споров установлен, все тонкости осуществления процедуры прописываются на уровне договора или законодательства. Но стандартно есть простая схема, по которой взаимодействуют стороны:

  1. Возникает претензия, которую сторонам сделки необходимо уладить;
  2. Пострадавшая сторона направляет ее другой;
  3. Составляется так называемый протокол разногласий, в котором стороны еще раз обсуждают требования и предпочтения;
  4. На основании протокола разногласий спор урегулируется.

Конечно, для полноценного разрешения вопросов требуется длительный срок (и это часто не очень выгодно пострадавшей стороне, поскольку она несет серьезные риски в таком случае).

В случае отклонения от подписанного сторонами протокола разногласий (или же при невозможности достижения сторонами согласия по предмету спора) дело передается в судебные органы.

Таким образом, мы разобрали претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном процессе. При этом существует масса тонкостей по срокам уведомления, выполнения сторонами взятых на себя обязательств и другим тонкостям.

Использование сторонами претензионного порядка позволяет согласовать интересы сторон, решить возникший конфликт еще на стадии его зарождения, выявить принципиальные разногласия, которые подлежат дальнейшему разрешению в судебных органах. Урегулирование вопросов на уровне спорящих сторон способствует активному укреплению сотрудничества между контрагентами.

Какие тонкости важно прописать на уровне договора?

  1. Обязательность соблюдения сторонами установленного порядка (плюс специальные санкции за его нарушение);
  2. Сроки предъявления претензий (если они истекают, то пострадавшая сторона лишается права участия в выполнении работ);
  3. Сроки рассмотрения претензий и направления ответа второй стороне;
  4. Тонкости составления протокола разногласий, обязательность его соблюдения;
  5. Точный список документов, который необходимо отправлять вместе с подаваемой претензией;
  6. Переговоры, обращение в третейскому судье и другие возможные формы сотрудничества сторон для устранения конфликтов;
  7. Обязательность выполнения достигнутых сторонами договоренностей (и ответственность, которая наступает в случае отказа от сотрудничества).
  8. Внимание! Если в договоре не предусмотрена санкция за отказ от выполнения достигнутых договоренностей, можно считать, что и договора нет. Любое действие должно подтверждаться полным осознанием и возможностью несения юридической ответственности.

Как правильно составить претензию?

Грамотное требование, записанное в претензии, - возможность привлечь к ответственности контрагента. В правильном документе содержатся следующие данные:

  1. Перечень + описание всех тех нарушений, которые совершил партнер. Само собой, со ссылками на нормы законодательства, договора и других важных конкретно для вашего дела актов;
  2. Четко и понятно прописанные требования. Можно буквально по пунктам;
  3. Указание на возникновение ответственности за действия (к примеру, при просрочке погашения задолженности начинает течь пеня + у вас появляется возможность обратиться в суд);
  4. Отправка письмом с уведомлением. Это еще раз подтверждает факт уведомления вашего контрагента о намерениях. Письмо с уведомлением станет достойным доказательством в судебных органах.

Это основные тонкости, которые важно знать стороне, отправляющей претензию на имя контрагента.

7 нюансов, которые необходимо иметь в виду при отправлении претензии и вступлении в тяжбу

  1. Иногда для составления претензии требуется восстановление документов. Заключенные договора, справки, счета-фактуры и другие документы часто теряются, а вам придется сделать все возможное, чтобы вернуть их. В противном случае доказать контрагенту вашу правоту будет очень и очень сложно;
  2. После составления и отправки претензии вам стоит выдержать небольшую паузу. Партнеру необходимо взвесить все тонкости, все нюансы, после чего отправить вам ответ. Если же составленная и отправленная претензия не принесла вам желаемого результата, готовьтесь к осуществлению судебного разбирательства по вашему делу;
  3. Не забудьте обратить внимание на сроки исковой давности, их прерывание;
  4. Четко очертите сумму ущерба, которую вам необходимо получить от контрагента. Само собой, он не сможет уйти от основного долга. А вот дополнительные пени, штрафы и другие санкции стоит подробно просчитать;
  5. Помните, что даже на 100% правильную и обоснованную сумму суд имеет право уменьшить. Такое право предоставлено ему в соответствии с нормами ГК (конкретно – ст. 333). Практика показывает, что судебные органы очень часто пользуются положениями статьи.

Процессуальное разбирательство между юридическими лицами нельзя назвать простым. Оно заставляет юристов активно работать над отстаиванием интересов компании, обеспечением ее роста и прочими тонкостями. Здесь важно устранить конфликт еще на локальном уровне, чтобы он не «рос» дальше, чтобы не пришлось обращаться в государственные органы и суд за ответом на вопрос о том, кто же все-таки прав.

Регистрация «ООО» под ключ!

Решили зарегистрировать бизнес? Мы Вам в этом поможем! Закажите у нас полный комплекс услуг по регистрации «ООО» и сэкономьте 5000 рублей. В перечень услуг входит все — изготовления печати до оплаты услуг нотариуса.

Не нашли полезную информацию?

Позвоните нам на номер: +7 (495) 507-45-59
или закажите звонок:

Новости
все новости
Закон о профессиональных взыскателях
06 ноября 2016 
Закон о профессиональных взыскателях

Основная его цель - четко обозначить круг прав и обязанностей коллекторов ...

Наказание в виде лишения лицензии
20 ноября 2016 
Наказание в виде лишения лицензии

В Кодексе об административных правонарушениях может появиться новый вид ...

Законопроект о распределении свободных комнат
25 ноября 2016 
Законопроект о распределении свободных комнат

В Госдуму внесен законопроект, авторы которого уверены, что он поможет прекратить споры ...

Перепечатка и использование материалов с данного сайта разрешена только с нашего согласия.
`$site.phones[0].num_title`
Адрес:
г. Москва, ул. Партизанская, дом 26

г. Рязань, ул. Ленина, дом 6.
Обратная связь
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика