К услугам финансово-кредитных организаций сегодня обращаются практически все и, к сожалению, не без риска быть обманутыми - ведь банки заботятся, в первую очередь, о собственных доходах, стараясь извлечь максимальную прибыль из каждой заключенной сделки. Так что обман банков - явление распространенное, и юристы нашей компании решили выделить работу с обманутыми клиентами банков в отдельное направление.
Самая типичная ситуация – это обман банков по кредитам, когда клиент (будь то физическое лицо или компания) рассчитывает на одну процентную ставку, а в реальности ему приходится выплачивать гораздо больше. Причины могут быть самыми разными, например:
- банк «умалчивает» о различных комиссиях – за рассмотрение заявки, за открытие счета, за досрочное погашение;
- банк повышает процентную ставку в одностороннем порядке;
- банк требует досрочного погашения по кредиту в связи с тяжелой экономической ситуацией;
- банк незаконно самостоятельно списывает денежные средства за недоказанные услуги, нарушенные сроки, недоплаты;
- банк продает ваш долг / займ другой финансовой организации или коллекторам и новые правообладатели начинают выкручивать Вам руки (в переносном смысле).
Каждый, кто когда-либо оформлял кредитный договор или договор займа, мог заметить, что информация о штрафах, пенях и комиссиях, а также о правах заемщика и обязанностях банка (в том числе и о его праве менять условия договора в одностороннем порядке) печатается мелким шрифтом. Поэтому многие просто пропускают это мимо, и совершенно напрасно. Наша практика показывает, что эти условия могут быть очень невыгодными, а нередко и вовсе противоречат законодательству, являясь настоящим обманом банков по кредитам.
Так, например, заемщик имеет полное право рассчитаться по кредиту досрочно, без начисления каких-либо процентов или комиссий, уведомив банк за 30 дней до предполагаемой даты погашения. Однако не все банки соблюдают этот закон.
Нередко встречается и такой обман банка: клиент внес последний взнос по кредитным обязательствам, считая, что кредит погашен. Но если за ним осталась незначительная задолженность, пусть даже несколько рублей, банк начинает «накручивать» на них проценты и пени за просрочку платежей. Через несколько месяцев, а может и лет (но не более 3-х лет – такова исковая давность ГК РФ), когда «набежала» вполне приличная сумма, банк начинает требовать ее от заемщика.
Похожая ситуация может произойти и с неиспользуемой банковской картой. Допустим, вы поменяли место работы и перестали пользоваться зарплатной карточкой. Тем не менее, банк продолжает списывать средства за ее обслуживание и через некоторое время выставляет счет клиенту.
Вообщем, уловок, связанных с банковскими картами, у банков много: введение платы за ранее бесплатные операции, повышение стоимости обслуживания, урезание кредитного лимита, установка овердрафта – все это может стать полной неожиданностью для владельца карты. Обман банков в данном случае заключается в том, что они не имеют права навязывать платные услуги, не проинформировав об этом клиентов.
Как избежать подобных неприятностей с банками?
Главный совет - внимательно изучайте все документы, которые предлагает вам банк, обман в этом случае скрыть гораздо сложнее. Если какие-то пункты покажутся вам непонятными, то лучше проконсультируйтесь по поводу их с опытными юристами. Ну, а если спорная ситуация с банком уже возникла, тогда без участия специалистов не обойтись.
Мы поможем вам разобраться в вопросе с правовой точки зрения и собрать доказательства, подтверждающие обман банка. Наши юристы возьмут на себя переговоры с ответчиком, составление запросов и жалоб на банк, обман которого привел к возникновению спора и судебных исков. Мы также готовы отстаивать ваши интересы в суде.
Помните - закон на нашей стороне и он не позволяет банкам ущемлять права клиентов, то есть наши с вами права! Но эти законы надо знать!
Наши услуги: